2013-11

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11月定例会

11月の定例会が行われました。
定例会 全体



日 時)平成25年11月25日(月)18:00〜

内 容)有限会社COCORO様 BMレポート発表 
     
場 所)コンフェッティ




山本哲也PIO熊本代表のきららコメント

                       きらら代表 上                


BM先を吟味した今年、2回目のレポート発表になりました。

あらためて皆の意見を聞いていると、
価値観を共有している同士として同じように感じる部分があれば、
やはり独特な異なる見解があったりと、なかなか面白いものです。
BMの後にこのような機会を設けると、やっぱり深みが増します。

来年はもう少しBM回数を増やして、
自分たちの自己研磨に努めようと思います。


                 キララさん 宮地 ブログ用 クマタカ





巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



今回の定例会は先日BMで訪問した有限会社COCORO様のレポート発表です。



人気カフェを直営、プロデュースする関戸一也代表に学んだ内容を、
各自が発表、熱く意見を交換しました。



フィナンシャル情報館㈱ 山本哲也さん(クマタカきらら
定例会 きらら代表
「お客様の立場で」ではなく、「お客様になりきって」という発想から、
経営を考えておられる関戸代表。
それを全従業員に体験させ理解させて行く過程の組み立て、
イマジネーションがとにかく素晴らしいと思った。
自社も徹底的にお客様になりきり、サービスの質を上げていこうと思う。



㈱リアルワークス 戸田博公さん(ハミガキ王子2:30
定例会 王子
関戸代表は芸術的感性が強いだけではなく、本田技研でのエンジニア経験を活かし、
工程を分解して効率を極限まで高める取組み、細かい数字での裏付けなど、
感性と論理の双方をフル活用されている方だった。
工学畑である自分も、こんなアプローチを出来る事から早速実践したい。



(有)コンフェッティ 岩永圭一さん(ハンサム巨匠
定例会 巨匠
美術工芸分野でも入賞する様な才能に富んだ関戸代表。
非常識な中に新たな価値を見出そうとする試みや、その制限なき感性は、
時代時代のトレンドに柔軟に対応出来る企業体質になり、
お客様自身から発動・波動して事業が広がってゆく見事なコンセプトを作り上げている。



フロンティアビジョン㈱ 渡邉直登さん(ロケット校長
定例会 校長
関戸代表は、工学的な数字で管理する部分とCOCOROという感性を兼ね備えた経営者。
その才能はコンセプトを時代のニーズに合わせ柔軟に変えることが出来ている。
そんな中でも根底にある「こだわる」部分はいくつもあり、
自社としてもいかにシンプルに着飾らず、固定概念を打破しながらこだわるか、
そこをテーマとして追求したい。



㈱平野設計室の平野義登さん(南の島の大統領
定例会 大統領
オーダーメイド建築にこだわる自社にとっても「顧客になりきる」という発想は、
もっともっと深く追求すべき重要なファクターだ。
これを一部の経営陣だけが理解しているのではなく、
全従業員が同じくこの発想で考え動く組織を作って行かなければならないと思った。
(髪切りました)




(・・加えて)

関戸代表は人材にA、B、Cというランクがあるとすれば、
敢えてB、Cを採用し、Aに育て上げるという育成方針を示されていました。

関戸氏が本田技研にお勤めだった頃、同社には本田宗一郎という偉人がいました。
本田宗一郎氏は、愚直に油にまみれて熱心に働く従業員を心から愛し、
また彼らに心から感謝できる経営者でした。

トレンドの変化に対応し、人気カフェを多く手掛ける関戸代表ですが、
根底にはこの“本田イズム”をしっかりと持っておられる方でした。
誰に対しても決して驕らず、自分の夢やプランを惜しげもなく伝える姿勢には、
PIO21熊本経営塾メンバー全員が強く感動したのでした。



巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



懇親会は恒例、山本きらら代表のお義父様経営の有名店、都寿しにて。



お約束でここから登場
㈱大和印刷所 島田修さん(清楚な花嫁募集中・理想はももいろクローバーZ
都 オサム先生



そして、明けて11月26日はその島田オサム先生、36歳の誕生日
都 オサム先生ケーキ
メンバーからバースデイケーキのサプライズです



さらに・・・・いつも当会を応援して頂いている美人で気配りが出来て、
しかも優しくて素敵な女性からプレゼントが
ももいろクローバーZ
(ももクロのみなさん、2回目の紅白出場、おめでとう がんばったねぇ・・



ケーキにはしゃぐ岩永巨匠島田オサム先生
都 巨匠オサムケーキ



一貫してノンアルビールを飲んでいた戸田王子
都 王子
いつもに増して真面目でした



自分がなぜ校長と呼ばれるのかを熱く語っていた渡邉校長
都 校長



山本きらら代表平野大統領
都 代表大統領
何故きららと呼ばれ、また大統領と呼ばれるのかをお互いに語り合っていました



巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



有意義で闊達なレポート発表と、
優しさと愛に溢れた懇親会でした。





                     オサムシンボル
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有限会社COCORO様へのBM

固定概念の打破



27社目のベンチマーキングを行いました。
カフェ556 玄関



日 時)平成25年11月13日(水)11:00〜

訪問先)有限会社COCORO 代表取締役 関戸一也 様 
     
場 所)直営カフェ「natural556」内、レンタルスペースRin

業 種)カフェ直営・店舗デザイン、プランニングサポート



山本哲也PIO熊本代表のきららコメント

                       きらら代表 上                


今回は久しぶりの地元熊本でとてもエキサイティングなBMを体験しました。
直営店、プロデュース店を問わず現在最も人気のあるカフェを手掛けられているCOCORO様、
その関戸社長にとうとうお会いすることが出来たのです。

固定概念を打破してきた関戸社長の発想力の豊かさ、セルフプロデュース力、
スタッフの方々の(作りモノではない)ナチュラルな笑顔、
そして顧客視点を超えた「顧客に成りきる」という発想と実行・・・

この感動、学びを今すぐ実行することにいたします。


                 キララさん 宮地 ブログ用 クマタカ





巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



今回のBMは、COCORO様が主宰されている店舗運営&経営セミナー「力塾」
そして、関戸一也社長との懇談会の2本立てとなりました。



先ずは力塾のスタート。



緊張の面持ちで着席するメンバー。
力塾 全体



隣り同士で仲良く座るPIO熊本のツートップ。
力塾 巨匠大統領
(有)コンフェッティ 岩永圭一さん(ハンサム巨匠
㈱平野設計室の平野義登さん(南の島の大統領



いま熊本で最も人気のあるカフェを次々と展開されている関戸一也社長
力塾 関戸社長1



大テーマは、【固定概念打破に依る発想法】



最初に配られた日本地図。
固定概念打破 地図
一般的に使われている日本の地図を他の方向から見てみると、
同じ国土でも見え方が違ってきます。
この発想から固定概念の打破について解りやすく教えて頂きました。



力塾 関戸社長3



意外にも、大手自動車メーカーのエンジニアがキャリアの出発点である関戸社長。
(発明者として数々の特許が登録されるほどの方です)
その後、20代前半で起業したこれまでの道のりは失敗の連続だったそうです。
ただし、終始一貫してこだわり続けたことが「トレンドの変化」の見極め。
見極めるために必要な“顧客視点を超えた”【顧客に成りきる】という発想。

その発想を導くために、
例えばスーツネクタイという一般的スタイルを止め、私服で仕事をする等、
公私に渡る固定概念の打破を常に考え続けておられるそうです。




巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



ランチ休憩。
隣接する「natural556」から運んでいただきました
ランチ アップ



はしゃぐ二人。
ランチ 王子オサム
㈱リアルワークス 戸田博公さん(ハミガキ王子2:30
㈱大和印刷所 島田修さん(清楚な花嫁募集中・理想はももいろクローバーZ



岩永ハラペコ巨匠
ランチ 巨匠



行儀よくお手拭きをとるフロンティアビジョン㈱ 渡邉直登さん(ロケット校長
ランチ 校長



ドレッシングをかけるフィナンシャル情報館㈱ 山本哲也さん(クマタカきらら
ランチ 代表



美味しくヘルシーなランチをいただきました



巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



カフェ556
女性スタッフの方に頼み込み、
無理やり写真に納まる山本きらら代表戸田王子平野大統領



巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



そして第2部、関戸社長との懇談会へ(「natural556」にて)。
懇談 全体



懇談 社長2



脱サラ起業当時から現在に至るまでの思いや、
膨大なマーケティングと準備を経て作り上げられるプラン(事業)を
お客様が受け入れてくれた時の(金銭を超えた)喜びが、
ご自身の固定概念を打破し続ける経営モチベーションだとのお話しに、
メンバー全員が強く共鳴していました。



戸田王子渡邉校長
懇談 王子校長



岩永巨匠
懇談 巨匠



平野大統領山本きらら代表島田オサム先生
懇談 大統領代表オサム



1時間以上に渡る懇談会のあと、最後に関戸社長を囲んで記念撮影。
懇談 集合写真



巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



まだ50代前半と若く、
前を見据えて進んでおられる関戸社長のお話しは「現在進行形」であり、
私たちが「今すぐ実行できる(すべき)」具体的な取組みが、
宝石のごとく散りばめられていました。

そして、関戸社長の気さくで隔てのないお人柄に、
強く感動したPIO21熊本経営塾メンバーの秋の一日でした。




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