2017-06

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有限会社COCORO様へのBM

固定概念の打破



27社目のベンチマーキングを行いました。
カフェ556 玄関



日 時)平成25年11月13日(水)11:00〜

訪問先)有限会社COCORO 代表取締役 関戸一也 様 
     
場 所)直営カフェ「natural556」内、レンタルスペースRin

業 種)カフェ直営・店舗デザイン、プランニングサポート



山本哲也PIO熊本代表のきららコメント

                       きらら代表 上                


今回は久しぶりの地元熊本でとてもエキサイティングなBMを体験しました。
直営店、プロデュース店を問わず現在最も人気のあるカフェを手掛けられているCOCORO様、
その関戸社長にとうとうお会いすることが出来たのです。

固定概念を打破してきた関戸社長の発想力の豊かさ、セルフプロデュース力、
スタッフの方々の(作りモノではない)ナチュラルな笑顔、
そして顧客視点を超えた「顧客に成りきる」という発想と実行・・・

この感動、学びを今すぐ実行することにいたします。


                 キララさん 宮地 ブログ用 クマタカ





巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



今回のBMは、COCORO様が主宰されている店舗運営&経営セミナー「力塾」
そして、関戸一也社長との懇談会の2本立てとなりました。



先ずは力塾のスタート。



緊張の面持ちで着席するメンバー。
力塾 全体



隣り同士で仲良く座るPIO熊本のツートップ。
力塾 巨匠大統領
(有)コンフェッティ 岩永圭一さん(ハンサム巨匠
㈱平野設計室の平野義登さん(南の島の大統領



いま熊本で最も人気のあるカフェを次々と展開されている関戸一也社長
力塾 関戸社長1



大テーマは、【固定概念打破に依る発想法】



最初に配られた日本地図。
固定概念打破 地図
一般的に使われている日本の地図を他の方向から見てみると、
同じ国土でも見え方が違ってきます。
この発想から固定概念の打破について解りやすく教えて頂きました。



力塾 関戸社長3



意外にも、大手自動車メーカーのエンジニアがキャリアの出発点である関戸社長。
(発明者として数々の特許が登録されるほどの方です)
その後、20代前半で起業したこれまでの道のりは失敗の連続だったそうです。
ただし、終始一貫してこだわり続けたことが「トレンドの変化」の見極め。
見極めるために必要な“顧客視点を超えた”【顧客に成りきる】という発想。

その発想を導くために、
例えばスーツネクタイという一般的スタイルを止め、私服で仕事をする等、
公私に渡る固定概念の打破を常に考え続けておられるそうです。




巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



ランチ休憩。
隣接する「natural556」から運んでいただきました
ランチ アップ



はしゃぐ二人。
ランチ 王子オサム
㈱リアルワークス 戸田博公さん(ハミガキ王子2:30
㈱大和印刷所 島田修さん(清楚な花嫁募集中・理想はももいろクローバーZ



岩永ハラペコ巨匠
ランチ 巨匠



行儀よくお手拭きをとるフロンティアビジョン㈱ 渡邉直登さん(ロケット校長
ランチ 校長



ドレッシングをかけるフィナンシャル情報館㈱ 山本哲也さん(クマタカきらら
ランチ 代表



美味しくヘルシーなランチをいただきました



巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



カフェ556
女性スタッフの方に頼み込み、
無理やり写真に納まる山本きらら代表戸田王子平野大統領



巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



そして第2部、関戸社長との懇談会へ(「natural556」にて)。
懇談 全体



懇談 社長2



脱サラ起業当時から現在に至るまでの思いや、
膨大なマーケティングと準備を経て作り上げられるプラン(事業)を
お客様が受け入れてくれた時の(金銭を超えた)喜びが、
ご自身の固定概念を打破し続ける経営モチベーションだとのお話しに、
メンバー全員が強く共鳴していました。



戸田王子渡邉校長
懇談 王子校長



岩永巨匠
懇談 巨匠



平野大統領山本きらら代表島田オサム先生
懇談 大統領代表オサム



1時間以上に渡る懇談会のあと、最後に関戸社長を囲んで記念撮影。
懇談 集合写真



巨匠 巨匠 巨匠 巨匠 巨匠



まだ50代前半と若く、
前を見据えて進んでおられる関戸社長のお話しは「現在進行形」であり、
私たちが「今すぐ実行できる(すべき)」具体的な取組みが、
宝石のごとく散りばめられていました。

そして、関戸社長の気さくで隔てのないお人柄に、
強く感動したPIO21熊本経営塾メンバーの秋の一日でした。




                     オサムシンボル
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